市便民服务中心推出196项证明事项实行“告知承诺制”，前来办理业务的企业、群众，即使资料没带齐，只要所办事项涉及196项“告知承诺制”事项，均可按规定选择“告知承诺制”的方式办理，实现“从申请到取证仅用一个工作日”的便民审批服务，不再“多头跑”“来回跑”。

定日县岗堆职业技能培训学校校长次旦格桑告诉记者，自己过来申请办理民办职业技能培训学校，原以为办理许可证至少要一个月时间，没想到只用一天时间就拿到了许可证，真正享受到了“告知承诺制”带来的便利。

针对过去工作中存在的“同一现场多次跑”和“勘验部门分头跑”导致审批时间长、审批效率低等问题，市便民服务中心深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革决策部署，持续开展“减证便民”行动，进一步优化公共服务体系。市便民服务中心全面推行的证明事项告知承诺制，从制度层面切实解决了企业和群众办证多、办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，提高了办事效率，增强了企业和群众的满意度和获得感。

市行政审批和便民服务局社会事务科科长雒海州介绍，自今年7月份实施证明事项“告知承诺制”以来，审批时限从五至三十个工作日缩减至一个工作日，让企业和群众从繁琐的申请审批事务中解脱，将更多时间放在生产经营上。截至目前，社会事务审批科共办理告知承诺制审批26件。

次旦格桑办理的民办学校办学许可证只是市便民服务服务中心工作的一个缩影。

打造公积金贷款、提取、转移、年审、信息采集等“一站式”服务；打造公证业务房屋买卖、集成、夫妻财产协议、赡养协议、委托、声明、赠予等多项公证业务“一站式”服务；打造不动产公证、测绘、缴税、登记“一站式”服务……市便民服务中心坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕“一门、一次、一网、一窗”目标，创新推进“前台综合受理、中台分类审查、后台集中审批、统一窗口出件”工作模式，按照“一窗通办、一事联办”工作要求，推进市便民服务中心“综合窗口”建设，将大厅95个服务窗口进行合理布局，设立了14个综合服务窗口。

市便民服务中心以企业和群众办事“只进一扇门、办成一揽子事”为目标，不断深化“两集中、两到位”改革，有效破解企业和群众“多头跑、来回跑”的问题。大厅内还设置了公积金查询机、社保查询机、银行征信查询打印机、银行取款机、自助照相机等自助服务设备，打破了传统的办事模式，让群众办事不受限制，得到了办事群众的一致好评。

一大早，市民田继勇过来办理社保卡，办理过程方便快捷，让他非常满意。他说：“办事效率高，点赞！”

市便民服务中心还给未就业大学生提供了就业创业的岗位，大学毕业生索朗边珍就在市便民服务中心大厅就业，为前来办事人员打印相关证件，每月收入可观。

一项项实打实的举措，一处处看得见的变化，共同擦亮了市便民服务中心的文明底色，为群众幸福“加码助力”，凝聚起鲜明的时代特色。